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Citas online

El ritmo de vida que llevamos y las múltiples obligaciones que tenemos, por no decir las restricciones a las que nos podemos ver sometidos en un momento dado (un ejemplo de ello es el «estado de alarma» por el COVID-19) hace que no siempre sea posible asistir a una consulta médica de manera presencial.

De allí surge la necesidad de ofrecer a los pacientes una nueva forma de atención: las citas online por videoconferencia a través de Skype o Doctoralia.

Citas online - Dra. Karina Muñoz

¿A quién se dirige especialmente este servicio?

Este servicio está diseñado para poder ayudar especialmente a aquellas personas que tengan dificultades, persistentes o puntuales, para acudir a una cita presencial:

  • Personas con movilidad reducida.

  • Personas con dificultades para el desplazamiento puntual al lugar de la consulta.

  • Personas no residentes en la provincia de Pontevedra, incluso en Comunidades Autónomas diferentes.


Si resido fuera de España, ¿puedo utilizar este servicio?

Si necesitas que te sea prescrita medicación, entonces este servicio tendría limitaciones para tí si no resides en España, pues las recetas médicas a emitir únicamente tienen validez en este país.


¿Cómo funciona este servicio?

Su funcionamiento muy similar al de una consulta presencial, salvo por las siguientes peculiaridades:

  • Elegir la plataforma por la que deseas mantener la cita: Doctoralia o Skype.


Doctoralia:

Puedes apuntar tu cita directamente desde la agenda onlina de la Dra. Karina Muñoz en Doctoralia, haciendo click en este enlace directo.

Una vez accedas a la agenda, debes seleccionar la opción de “Consulta Online”, y en seguida verás las citas disponibles. Sólo has de seleccionar la fecha y hora que mejor se ajuste a tus necesidades, rellenar tus datos y aceptar. Inmediatamente la plataforma te enviará un SMS confirmando tu cita.

Poco antes de que la cita tenga lugar, Doctoralia te enviará un correo electrónico indicándote los pasos a seguir para establecer la conexión desde el propio portal. No necesitas instalar aplicaciones.

¿Cómo abonar la cita?. La propia plataforma Doctoralia dispone de una pasarela de pago a través de la cual puedes realizar el abono de la consulta momentos antes de que empiece la consulta.


Skype:

Puedes gestionar tu cita a través de los canales habituales: poniéndote en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, llamando al (+34) 717 716 537 o enviando un correo electrónico a info@tupsiquiatra.expert

Para realizar la consulta por esta vía debes estar dado de alta en la aplicación, tener un usuario activo y haberlo instalado en tu ordenador, móvil o tablet. En Skype debes buscar a la Dra. Karina Muñoz a través de su teléfono móvil (+34) 717 716 537, o por su correo electrónico info@tupsiquiatra.expert

¿Cómo abonar la cita?. La cita se abonará por adelantado bien por transferencia bancaria (en este caso es necesario enviar el justificante de la transferencia antes de iniciar la consulta) o por PayPal.


  • El horario de las consultas sería coincidente con la agenda de Pontevedra: lunes, martes y jueves de 16:00 - 20:00 horas (martes de mañana: 10:00 - 14:00 horas).

  • Puede consultar aquí las tarifas del servicio.

  • Después de cada consulta se enviará por correo electrónico un informe con las prescripciones actualizados y las recetas médicas a través de correo postal a la dirección que solicite el paciente, siempre que el servicio de mensajería postal esté activo como consecuencia del estado de alarma.

  • Si hubiera necesidad de aplicar alguna prueba psicométrica, cabe considerar que algunas de ellas son de aplicación exclusivamente presencial y, por tanto, no podrán practicarse por esta vía.


¿Qué necesito para beneficiarme de las citas en modalidad online?

  • Una buena conexión de datos o Wi-Fi.

  • Una zona privada, como puede ser un estudio, en la que te sientas cómodo para hablar y en la que la cobertura de tu señal Wi-Fi sea estable y adecuada.

  • Audífonos y micrófono que te aseguren una buena comunicación.

  • Si optas por Skype, debes estar dado de alta, tener un usuario activo, y haberlo instalado en tu ordenador, móvil o tablet. En Skype debes buscar a la Dra. Karina Muñoz a través de su teléfono móvil (+34) 717 716 537, o por su correo electrónico info@tupsiquiatra.expert


Si tienes más dudas sobre el funcionamiento del servicio, estaremos encantados de ayudarte. Escríbenos y te contestaremos a la mayor brevedad.